Política de Privacidade

Última atualização: 16/03/2026

A Cia Cargas Transportes e Logística LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 05.586.663/0001-53, com sede na Rua Paulo Luiz Colognese, 190 - Piracicaba/SP, estabelece esta Política para informar como os dados dos seus colaboradores e prestadores de serviço são tratados no aplicativo corporativo Cia Cargas.

1. Natureza do Aplicativo

O aplicativo Cia Cargas é uma ferramenta de uso exclusivamente corporativo e interno, destinada aos colaboradores e profissionais autorizados (Administradores, Analistas de Atendimento, Captadores de Frota Própria e Terceirizada). O acesso é restrito e vinculado ao vínculo profissional com a empresa.

2. Coleta de Informações e Finalidades

Para o funcionamento das rotinas de logística, faturamento e controle de cargas, coletamos:

• Dados de Identificação: Nome, e-mail corporativo, número de telefone e dados de login.

Finalidade: Autenticação, controle de acessos por nível hierárquico e atribuição de responsabilidades.

• Geolocalização (Dados Sensíveis): O aplicativo coleta a localização aproximada do dispositivo quando ações críticas são realizadas no sistema.

Finalidade: Garantir a integridade e a autenticidade dos registros operacionais.

• Dados de Produtividade e Uso: Registros de faturamentos realizados, captação de motoristas cadastrados e registros de pagamentos.

Finalidade: Gestão operacional, auditoria interna e cumprimento de metas contratuais.

• Dados do Dispositivo: Modelo, sistema operacional e identificadores únicos.

Finalidade: Segurança da conta e otimização técnica do app.

3. Compartilhamento de Dados

Considerando a operação logística da Cia Cargas, os dados podem ser compartilhados com:

• Clientes: Apenas informações estritamente necessárias para o acompanhamento do status da carga e previsões de entrega.
• Órgãos Reguladores: Para emissão de documentos fiscais (CT-e, MDF-e) e cumprimento de obrigações do setor de transporte rodoviário.
• Provedores de Infraestrutura: Google Play Services e servidores de hospedagem de dados (Cloud), sob rigorosos contratos de confidencialidade.

4. Segurança e Retenção

Os dados são armazenados em ambiente seguro. Por se tratar de uma ferramenta de trabalho, os dados de registros operacionais (cargas, faturamentos e pagamentos) serão mantidos conforme os prazos legais de guarda de documentos fiscais e trabalhistas, mesmo após o desligamento do usuário, para fins de auditoria e prova legal.

5. Direitos do Usuário (LGPD)

Na qualidade de colaborador ou prestador, você possui direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18), como acesso e correção. Contudo, por ser uma ferramenta de trabalho obrigatória para o exercício das funções, a exclusão de certos dados pode estar sujeita à manutenção do vínculo contratual ou obrigações legais da Cia Cargas.

6. Permissões de Câmera e Arquivos

O aplicativo poderá solicitar acesso à câmera ou galeria de fotos para:

• Digitalização de comprovantes de entrega (canhotos).
• Registro de fotos de avarias ou ocorrências de carga.
• Upload de documentos de motoristas (frota própria ou terceiros).

7. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

O aplicativo poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar padrões de uso e aprimorar funcionalidades.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu dispositivo ou navegador para recusar cookies, observando que isso pode impactar algumas funcionalidades do aplicativo.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no aplicativo, alterações legais ou mudanças nos serviços oferecidos.

Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato através do seguinte canal:

E-mail: dptecnologia@ciacargas.com.br

Responsável: Departamento de Tecnologia / Cia Cargas

Ao utilizar o aplicativo Cia Cargas, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.